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des TPE et PME.

Équipez votre entreprise : serveurs, cybersécurité, agents IA, partout en Île-de-France.

Cas pratiques

Ça vous est sûrement déjà arrivé

Huit situations très concrètes du quotidien d'une TPE ou d'une PME. Si l'une d'elles vous ressemble, la réponse existe déjà.

CAS 01 / 08 Faites défiler pour découvrir les autres cas

Lundi, 8 h 50.

Le serveur ne répond plus, les devis ne partent pas.

Chaque heure d'arrêt, c'est de la production perdue et une équipe qui attend devant les écrans.

Avec ICOLYS : prise en main à distance immédiate, bascule sur l'équipement de secours, et votre technicien vous rappelle.
Décrire ma panne

Trois messages laissés. Toujours rien.

Votre prestataire ne rappelle plus depuis mardi.

La panne est devenue votre problème, et vous passez vos journées à relancer au lieu de diriger.

Avec ICOLYS : un numéro dédié réservé aux clients, et un agent IA qui prend votre demande immédiatement, même un dimanche soir.
Changer de prestataire

Le mail semblait venir de la banque.

Quelqu'un a cliqué. Toute l'entreprise a eu chaud.

Une PME sur deux visée par une attaque ne s'en rend compte que le jour où tout est bloqué.

Avec ICOLYS : audit classé par gravité, protection des postes et des accès, et des équipes sensibilisées aux pièges réels.
Vérifier ma sécurité

« La sauvegarde ? Le voyant est vert. »

Personne ne l'a jamais restaurée.

Une sauvegarde qui n'a jamais été testée n'est pas une protection, c'est une hypothèse.

Avec ICOLYS : un test de restauration réel, chronométré, et une copie hors ligne à l'abri des rançongiciels.
Tester ma sauvegarde

Dix minutes chaque matin pour ouvrir une session.

Les postes rament, l'équipe attend.

Multiplié par le nombre de salariés, c'est un temps considérable qui part en démarrages et redémarrages.

Avec ICOLYS : inventaire du parc, mises à jour, et remplacements ciblés là où ça compte, pas partout.
Remettre mon parc à niveau

Chaque panne, une nouvelle facture.

Impossible de prévoir le budget informatique.

Les interventions s'additionnent au fil des pannes, et le total ne se découvre qu'en fin de mois.

Avec ICOLYS : l'infogérance au forfait : un montant mensuel connu d'avance, écrit au contrat, supervision comprise.
Passer au forfait

Une heure par jour de copier-coller.

Vos équipes ressaisissent ce que la machine sait faire.

Mails à trier, tableaux à remplir, demandes à recopier : une heure par jour, c'est environ vingt-deux jours par an.

Avec ICOLYS : un agent IA qui trie, prépare et remplit ; l'humain valide. Gain mesuré avant d'aller plus loin.
Explorer les agents IA

Nouveaux locaux dans trois semaines.

Tout doit fonctionner le jour de l'installation.

Réseau, serveurs, téléphonie, postes : si rien n'est prêt, l'entreprise s'arrête le temps du câblage.

Avec ICOLYS : préparation en amont, bascule planifiée hors heures ouvrées, et une équipe qui travaille dès le premier matin.
Préparer mon déménagement
Questions fréquentes

Les réponses, tout de suite

Combien ça coûte ?

Chaque parc informatique est différent, donc pas de prix unique affiché. En revanche, l'engagement est ferme : un devis écrit sous 24 heures ouvrées, sans engagement. Tout est chiffré avant, rien ne se découvre sur la facture.

Comment se passe le premier contact ?

Vous décrivez votre situation, nous faisons un état des lieux de votre installation, puis vous recevez une proposition écrite et chiffrée. Vous décidez, sans relance insistante.

Suis-je engagé sur la durée ?

Non. L'intervention ponctuelle est sans engagement. Pour les contrats, la durée est écrite et discutée avant signature, sans reconduction cachée.

Qui me répond quand j'appelle ?

Chaque client dispose d'un numéro dédié : vous joignez directement la personne qui suit votre installation, jamais un centre d'appels. Et pour les demandes courantes, l'agent IA mis à disposition de chaque client répond à toute heure, week-end compris.

Intervenez-vous à distance ou sur place ?

Les deux. La plupart des incidents se règlent à distance, plus rapidement. Nous nous déplaçons dans toute l'Île-de-France quand le matériel l'exige.

Travaillez-vous avec les petites structures ?

Oui, les entreprises de 5 à 60 postes sont notre cœur de métier, sans service informatique interne. Au-delà, nous étudions au cas par cas.

Où intervenez-vous ?

ICOLYS intervient sur site dans toute l'Île-de-France : Paris et les 7 départements de la petite et grande couronne. À distance, partout en France. Notre siège est à Saint-Maur-des-Fossés (94).

Comment l'agent IA utilise-t-il mes informations ?

Il sert uniquement à recevoir votre demande, la qualifier et prévenir votre interlocuteur. Vos informations ne sont ni revendues ni utilisées à d'autres fins ; le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Que se passe-t-il si je quitte ICOLYS ?

Vous repartez avec tout : accès, mots de passe, licences, documentation et inventaire de votre parc. Vos données vous appartiennent, et nous accompagnons la transition.

Ma petite entreprise intéresse-t-elle vraiment les pirates ?

Oui : selon le Panorama de la cybermenace publié par l'ANSSI en 2026, les TPE, PME et ETI représentent près de la moitié des victimes de rançongiciels traitées par l'Agence. Les attaques sont automatisées et ne choisissent pas leurs cibles.

Nos services

Six domaines, un seul interlocuteur

Du poste qui redémarre mal jusqu'à l'agent IA qui traite vos demandes entrantes. Vous n'avez qu'un numéro à composer.

Infogérance PME

Nous prenons la responsabilité de toute votre informatique, sous contrat, avec un budget mensuel connu d'avance.

Contrat mensuel Supervision Budget maîtrisé

Cybersécurité & audit

Un dirigeant de PME sur deux découvre sa faille le jour de l'attaque. On regarde avant, on corrige, on vous explique en français.

Audit Antivirus & EDR RGPD

Maintenance & support informatique

Postes, imprimantes, messagerie, réseau. On répare, on met à jour, on documente. Vos équipes travaillent, c'est tout ce qui compte.

Dépannage Helpdesk Parc informatique

Serveurs & infrastructure

Installation, migration, cloud, réseau et Microsoft 365. Une base solide qui ne vous rappelle son existence que le jour où vous la remerciez.

Serveurs Réseau Microsoft 365

Sauvegarde & continuité

Une sauvegarde qu'on n'a jamais testée n'est pas une sauvegarde. Nous mettons en place, nous vérifions, et nous vous le prouvons.

Sauvegarde Restauration testée Reprise d'activité

Agents IA & automatisation

Un assistant qui répond à vos demandes entrantes, trie vos mails ou remplit vos tableaux. Utile d'abord, impressionnant ensuite.

Agent IA Chatbot Automatisation
Diagnostic express

Votre situation en 30 secondes

Trois questions, une recommandation immédiate. Sans email, sans inscription.

1. Combien de postes informatiques ?

2. Votre priorité du moment ?

3. Votre sauvegarde a-t-elle été testée récemment ?

Zone d'intervention

Toute l'Île-de-France, sur site et à distance

Choisissez votre département : les informations de votre secteur s'affichent, et votre demande de devis part déjà localisée.

77 78 91 95 92 93 94 75
Qui vous répond

Un interlocuteur qui connaît votre dossier

Chaque client dispose d'un numéro dédié : une ligne directe vers celui ou celle qui connaît votre parc, pas une plateforme anonyme.

Et pour les demandes courantes, votre agent IA répond même quand tout est fermé. Il connaît votre parc, ouvre les demandes et prévient la bonne personne.

  • Numéro réservé aux clients, ligne directe
  • Agent IA disponible 24 h/24 pour les demandes courantes
  • Un compte rendu écrit après chaque intervention
Décrire ma situation
Contact

Dites-nous ce qui vous bloque

Réponse écrite sous 24 heures ouvrées. Sans engagement de votre part, et sans relance commerciale répétée.

Téléphone

Numéro à fournir

Email

Adresse email à fournir

Adresse

24 rue Garnier Pagès
94100 Saint-Maur-des-Fossés

Horaires

Horaires réels à confirmer

Après votre message

  1. Votre demande est lue par votre interlocuteur, aidé par l'agent client pour la qualifier.
  2. Une proposition écrite et chiffrée, dans le délai annoncé.
  3. Vous décidez, sans relance insistante.

Nous récupérons vos informations légales depuis la base officielle de l'État et pré-remplissons le formulaire.

Vos informations servent uniquement à traiter votre demande. Elles ne sont jamais revendues ni transmises à un tiers commercial.

Investir dans votre entreprise, c'est l'équiper.

En 2026, les entreprises se donnent de la force en s'équipant : serveurs solides, cybersécurité sérieuse, agents IA au travail. Décrivez votre projet : réponse écrite et chiffrée sous 24 heures ouvrées.

Sans jargon, sans engagement

Laissez-nous votre numéro, on vous rappelle

Votre numéro sert uniquement à vous rappeler. Jamais revendu.

Devis sous 24 h ouvrées

Votre devis pour votre département

Les suggestions viennent de la base officielle de l'État ; choisir la vôtre remplit le formulaire.

Services souhaités (plusieurs choix possibles)

Vos informations servent uniquement à traiter votre demande. Jamais revendues.